• 商品一覧
  • GIFTをお探しの方
  • 誕生日祝い
  • 結婚記念日
  • 結婚祝い
  • 還暦祝い
  • 出産祝い
  • 新築・引っ越し祝い
  • 就職祝い
  • お見舞い
  • 性別で選ぶ
  • 男性向けGIFT
  • 女性向けGIFT
カレンダー
2017年12月の定休日
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
2018年1月の定休日
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031

※赤字は休業日です

プリザーブドフラワーのご注文の前に

■商品を選んで買い物カゴに入れる
1.お好きなプリザーブドフラワーを選び、メッセージカードの有無を選択した後、「カートへ入れる」ボタンを押して下さい。
メッセージカードの有無、希望日時指定はこちらでご選択下さい。
  ※複数のご注文をそれぞれ違う日時、住所にお送りする場合は、恐れ入りますがお問い合わせよりご連絡ください。
  ※メッセージカードの文面は、商品をカゴへ入れた後の注文画面にて入力する欄がございます。

2.カートに入れたら「購入手続きへ」進みます。


■お客様情報の入力
会員登録がお済みの方は登録したメールアドレスとパスワードを入力して下さい。
まだの方は、「会員登録をする」または「購入手続きへ」進んでいただき、ご住所等、必要事項を入力して下さい。


■お支払い方法の指定
決済方法は下記をご用意しております。
●クレジットカード決済
●代金引換
  ※代引手数料324円(税込)が必要となります。
●銀行振込 下記口座へお振り込み下さい。
  ※振込み手数料はお客様負担でお願しております。
  --------------------------------------
  銀行名:みずほ銀行
  支店名:本郷(ホンゴウ)支店
  口座種別:普通
  口座番号:2929483
  名義:トウショウボウエキ(カ
  --------------------------------------
※ご注文情報はメールにてお送りしております。
当店ではお客様のプライバシーを守るために、基本的に請求書や明細書、領収書などは郵送しておりませんので予めご了承ください。
これらの書類が必要なお客様は、ご注文時の備考欄または、お問い合わせよりご連絡ください。
後日郵便にて別送させていただきます。

※代金引換払いの場合、お支払い時に受け取る受領書がそのまま当店の領収書としてお使いいただけます。

※銀行振込、郵便振込み、コンビニ決済などの後払いの場合は当社規定にのっとり、お客様の情報を審査させて頂きます。 当社はお客様の支払能力調査のために、当社が加盟する個人信用情報機関へお客様の情報を照会し、照会結果をお客様の支払能力に関する調査のために利用します。


■お届け時間の指定
ご希望のお届け日とお届け時間が指定出来ます。
お客様より希望日の指定がない場合は、最短でのお届けとさせて頂きます。
※制作や配送の関係上、予告なくお届けが遅れる場合がございます。
お客様の希望日時に到着が間に合わない場合、最短での配達となりますので予めご了承下さい。

クロネコヤマトの時間指定は以下からお選び頂けます。
・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時
※配達地域によっては時間指定の出来ない場合もございます。詳しくはお問い合わせ下さい。

■メッセージカード内容の入力
『メッセージカード必要(当店にて代筆)ご希望』を選択された方はメッセージの内容をコメント欄にご入力してください。


■ご注文内容の確認
ご注文内容に間違いがないか確認して下さい。
間違いがなければ「ご注文完了ページ」へお進み下さい。   


■ご注文から商品到着までのご連絡の流れ
1.ご注文完了後、自動返信メールが届きます。
  ※メールが届かない場合はメールアドレスの誤り、もしくは迷惑メールとして排除されている可能性があります。
  ご注文内容のご確認、その他質問等ございましたら「info@floralsourire.com」までご連絡をお願いします。

2.当店でご注文内容を確認し、お客様の元へ確実に届くように商品を制作し配送いたします。
※銀行振込の場合は、原則として入金確認後の発送とさせていただきますが、お届け指定日を指定されているご注文の場合、ご入金よりも早く商品を発送することがございます。
  ※商品ご注文確認後の制作となりますので、発送手配が完了次第原則的にお客様都合でのキャンセルをお断りしております。
  予めご了承下さい。

3.商品の発送手続きが完了しましたら、到着予定日や伝票追跡番号などを記載したメールをお送りします。
  ※配送状況のご確認は直接ヤマト運輸へご連絡下さい。  


※@gmail.comや@yahoo.co.jpなどのドメインでメールアドレスをお使いのお客様へ
当店からのメールが届かない場合、迷惑メールに入っている可能性がございます。
迷惑メールをご確認頂いてもメールが届いていない場合は当店までお問い合わせ下さい。

※商品のラッピングについて
フローラルスリールでは、配送中の事故を未然に防ぐために、
外から見える透明ケースなどでのラッピングを施しております。
ラッピングバッグをご購入いただいた場合でも、 商品と一緒に同梱するのみとなっております。
ラッピングバッグに包んだ状態での配送は致しかねますので、 予めご了承くださいませ。
誤ってご注文された場合は、お手数ではございますが当店までお問い合わせ下さい。

新規ご注文いただきました!ありがとうございます!(最終更新日 2017/12/16 18:03)

ご利用ガイド

お支払について
代引き・銀行振込・クレジット決済がご利用頂けます。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

銀行振込 代金引換
送料について
<送料>
地域 都道府県 料金
北海道 北海道 1300円
北東北 青森・秋田・岩手 980円
南東北 宮城・山形・福島 880円
関東 群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・神奈川・東京 880円
信越 新潟・長野 880円
北陸 富山・石川・福井 880円
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 880円
関西 大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山 980円
中国 島根・鳥取・山口・広島・岡山 1090円
四国 愛媛・香川・高知・徳島 1090円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1300円
沖縄 沖縄 1300円

<お届け時間帯>
  • 配送は、クロネコヤマト運輸でお届けさせていただきます。
  • 時間指定は下記時間帯で指定できます。
返品について
・キャンセルについて
ご注文完了後に制作させて頂く商品の特性上、ご注文完了後のお客様都合での商品の返品・キャンセルは原則としてお受けしておりません。

・返品期限・条件
配送による破損、又はご希望商品と異なった商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。

・返品送料
不良品や誤品配送の交換は当店負担とさせていただきます。

・不良品の場合
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後3日以内にご連絡下さい。

・商品交換
発送通知メールをお送りしている前に限り交換や注文内容の変更を承っております。
発送後は変更手数料が発生しますのでご注意下さい。 返送料は当店が負担いたします。
お問い合わせ
メール・電話・FAXにて承っております。
Mail:info@floralsourire.com
Tel:03-6869-4341
Fax:03-3502-1412
電話受付時間:10:00~20:00 (土・日祝定休日)